Politique d’expédition
Merci d’avoir choisi RYMIC Helmets. La présente politique de livraison décrit les procédures et les options de livraison applicables aux commandes passées sur notre site internet, www.rymicmoto.com.
En passant commande sur notre site, vous acceptez les conditions générales de livraison décrites ci-dessous.
1. DESTINATIONS DE LIVRAISON
Nous livrons actuellement aux États-Unis ainsi que dans certains pays européens, notamment l’Allemagne, l’Espagne, la France et l’Autriche.
Afin d’assurer une livraison fiable et dans les meilleurs délais, nous collaborons avec des transporteurs internationaux de confiance.
2. ORIGINE DES EXPÉDITIONS
Les commandes sont expédiées depuis nos entrepôts situés dans l’État de New York, aux États-Unis, ou en Europe, selon la destination.
Pour certains produits ou certaines régions, les commandes peuvent être expédiées depuis notre entrepôt international afin d’optimiser la disponibilité des produits.
3. FRAIS DE LIVRAISON
États-Unis
- Livraison gratuite pour toute commande supérieure à 159 $ USD
- Frais de livraison standard : 10,99 $ USD pour les commandes inférieures à 159 $ USD
Europe (Allemagne, Espagne, France et Autriche)
- Livraison gratuite pour toute commande supérieure à 138 €
- Frais de livraison standard : 10,99 € pour les commandes inférieures à 138 €
Les frais de livraison sont clairement indiqués lors du passage de commande, avant le paiement.
4. DÉLAI DE TRAITEMENT DES COMMANDES
- Délai de traitement : 2 à 3 jours ouvrés (du lundi au vendredi)
- Les commandes passées après l’heure limite seront traitées le jour ouvré suivant.
5. HEURE LIMITE DE COMMANDE
- Heure limite : 15 h
- Fuseau horaire : GMT-05:00, heure normale de l’Est (New York)
6. DÉLAIS DE LIVRAISON ESTIMÉS
Les délais de livraison varient selon le mode d’expédition et l’emplacement de l’entrepôt.
Expédition depuis un entrepôt local (États-Unis / Europe)
- Délai de transport : 5 à 7 jours ouvrés
- Délai total de livraison : 7 à 10 jours ouvrés
Expédition internationale
- Délai de transport : 9 à 13 jours ouvrés
- Délai total de livraison : 11 à 16 jours ouvrés
7. JOURS D’EXPÉDITION ET DE LIVRAISON
Les commandes sont expédiées et livrées du lundi au vendredi.
Aucune expédition n’est effectuée le week-end ni les jours fériés.
8. DOUANES, DROITS ET TAXES
Pour les expéditions internationales, des droits de douane, taxes ou frais d’importation peuvent s’appliquer.
Ces frais sont à la charge du client et sont déterminés conformément à la réglementation du pays de destination.
9. SUIVI DES COMMANDES
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi.
Les informations de suivi peuvent prendre 2 à 4 jours ouvrés avant d’être disponibles.
10. ADRESSE DE LIVRAISON
Nous ne livrons pas aux boîtes postales.
Veuillez vous assurer que votre adresse de livraison est complète et exacte afin d’éviter tout problème de livraison.
11. RETARDS DE LIVRAISON
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent être affectés par différents facteurs, notamment :
- Les contrôles douaniers
- Les conditions météorologiques
- Les retards des transporteurs
12. CONTACT
Site internet : https://www.rymicmoto.com
E-mail : support@rymicmoto.com